Aviso de privacidad

Nosotros (en lo sucesivo, 'Nosotros', 'Nos' o 'Nuestro') estamos comprometidos con la protección de sus Datos Personales y de su privacidad.
Esta Política de Privacidad está diseñada para informarle sobre cómo recopilamos y almacenamos la información que usted proporciona a través del sitio web de Gaingate (el 'Sitio Web').
Estos son los principios que defenderemos:

Con el fin de ser transparentes respecto al tratamiento y la recopilación de su información personal:

Queremos que cuente con la información necesaria para tomar decisiones informadas sobre el uso y tratamiento de sus Datos Personales. Por ello, hemos creado nuestro sitio web. Para lograrlo, utilizamos diversos métodos y procedimientos para brindarle información relevante sobre el uso de los Datos Personales. Si determinamos que requiere detalles específicos, se los proporcionaremos en el momento oportuno. Con gusto atenderemos cualquier pregunta y le daremos las aclaraciones que necesite respecto de cualquier limitación prevista por la ley. Puede contactarnos por correo electrónico en la siguiente dirección: info@bitnex-crestfort.com

Los Datos Personales se emplearán exclusivamente para los fines previstos en la Política.

Podemos tratar los Datos Personales para diversos fines, como ofrecerle el sitio web, ponerle en contacto con plataformas de trading de terceros (los 'Servicios'), mejorar el sitio, proteger nuestros derechos e intereses, facilitar el mantenimiento y la prestación de los Servicios, cumplir con obligaciones regulatorias o legales y llevar a cabo actividades administrativas y comerciales que faciliten la prestación y el uso de los Servicios. También tratamos los Datos Personales para comprender mejor sus preferencias y necesidades.

Para utilizar herramientas pertinentes que salvaguarden sus derechos sobre sus Datos Personales:

Es necesario satisfacer los intereses legítimos de la Compañía o de un tercero.

Protege tu información personal:

Si bien no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus Datos Personales, podemos asegurarle que continuaremos aplicando diversos métodos y técnicas para mantener protegidos sus Datos Personales. Nuestra Política de Privacidad y Seguridad es exhaustiva.

1. ¿El alcance?

Esta Política describe los tipos de Datos Personales que la Empresa recopila de personas físicas y cómo los trata, los comparte con terceros y aplica medidas de seguridad, entre otros aspectos. Esta Política se refiere a información relacionada con una persona física identificada o identificable. Una persona física identificable es aquella que puede ser reconocida directamente o mediante la combinación de información adicional que poseemos o a la que podemos acceder. La Política define el “tratamiento” como cualquier operación que implique el uso o la recopilación de Datos Personales, e incluye su gestión, estructuración y almacenamiento. Nuestros servicios están dirigidos al público en general y no están diseñados para personas menores de 18 años. No solicitamos ni recopilamos de forma intencional información de ninguna persona menor de 18 años, ni permitimos conscientemente que dichas personas utilicen nuestros servicios. Si llegamos a saberlo, eliminaremos cualquier información sobre menores a la brevedad posible.

2. ¿Qué datos personales tenemos de usted?

Cuando accede a nuestros Servicios y canales, o visita nuestro sitio web, recabamos Datos Personales. Podemos solicitarle sus Datos Personales en determinados casos. En otros, los recabamos al analizar el uso que hace de nuestros Servicios o de nuestros canales de atención, o cuando recibimos su información de terceros, como nuestros socios comerciales.

3. No es obligatorio proporcionar información personal a la empresa y sus consecuencias.

Sin embargo, no está obligado a proporcionarnos ningún Dato Personal. No obstante, en determinadas circunstancias, podría optar por no proporcionarnos ningún Dato Personal. Esto podría impedirnos ofrecer los Servicios o impedir que los usuarios accedan al sitio web.

4. ¿Qué tipo de Datos Personales podemos recabar? Al visitar nuestro sitio web, recabamos los siguientes Datos Personales:

Esto incluye información sobre su actividad en línea, datos de tráfico (como la dirección IP, la fecha y hora de acceso), el idioma utilizado, registros de fallas del software, el tipo de navegador, así como información sobre el dispositivo que utiliza. La información que recopilamos no constituye información privada y no puede utilizarse para identificarlo. Datos personales que recibimos de usted: cualquier dato personal que nos proporcione voluntariamente cuando se conecte, a través de nosotros, con una plataforma de trading en línea de terceros. Información personal que usted proporciona específicamente a plataformas de terceros para facilitar la negociación: esta información incluye su nombre completo, domicilio, número de teléfono y correo electrónico.

5. Fundamento legal y razones del tratamiento de datos personales

La Empresa trata sus Datos Personales para los fines descritos en esta sección y conforme a la base legal aplicable.
Sin una base legal, la Empresa no puede tratar los Datos Personales que le conciernen. Los fundamentos jurídicos que permiten a la Empresa tratar los Datos Personales que le conciernen:

  • Ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales por uno o varios motivos. Esto sucede cuando usted proporciona información personal a través del Sitio Web para que podamos transferirla a una plataforma de negociación de terceros.
  • La Empresa o un tercero podría requerir el tratamiento de datos para atender un interés legítimo. Por ejemplo, puede ser necesario para mejorar Nuestros Servicios o para defenderse de reclamaciones legales.
  • El tratamiento debe realizarse para cumplir con una obligación legal.

Contáctenos por correo electrónico para obtener más detalles sobre el tratamiento necesario para proteger los intereses legítimos.
A continuación encontrará una lista de motivos y bases legales por las que podemos utilizar la información que nos proporciona. Datos personales.

Alcance Fundamento legal

1. Compartir su información personal con terceros, a petición suya, para facilitar su acceso al trading digital.
Si así lo solicita, podemos recabar sus Datos Personales para remitirlos a empresas de terceros

Usted ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales por una o varias finalidades.

2. Para atender sus solicitudes, preguntas o inquietudes
Los Datos Personales son necesarios para ayudarle a resolver cualquier duda relacionada con los Servicios.

Es necesario satisfacer los intereses legítimos de la Compañía o de un tercero.

3. Para atender cualquier obligación legal, administrativa o judicial, se tratan los Datos Personales con el propósito de dar cumplimiento a las disposiciones legales aplicables.

El tratamiento resulta necesario para asegurar el cumplimiento de las obligaciones legales.

4. Para mejorar Nuestros Servicios
Podemos utilizar los Datos Personales para optimizar Nuestros Servicios. Esto incluye, entre otros aspectos, cualquier reporte de errores o de mal funcionamiento que recopilemos en relación con los Servicios.

El tratamiento resulta necesario para satisfacer los intereses legítimos de la Compañía o de un tercero.

5. Para prevenir fraudes y usos indebidos de Nuestros Servicios

El tratamiento resulta necesario para la satisfacción de los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero.

6. Ejecutar y administrar acciones en cumplimiento de los requisitos de Nuestros Servicios
Estas actividades abarcan funciones administrativas internas, desarrollo de negocios, toma de decisiones estratégicas y mecanismos de supervisión, entre otros.

El tratamiento es necesario para atender los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero.

7. Para llevar a cabo análisis, incluido el estadístico
Para tomar decisiones sobre distintos asuntos, utilizamos diversas técnicas analíticas (entre ellas, las de tipo estadístico).

El tratamiento es necesario para atender los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero.

8. Para salvaguardar nuestros activos, derechos e intereses, así como los de terceros, hemos desarrollado HTML0 para presentar y defender reclamaciones legales
Los Datos Personales pueden ser tratados por nosotros con el fin de salvaguardar nuestros derechos, intereses y activos, o los de terceros, en cumplimiento de las leyes, reglamentos o acuerdos aplicables, así como de cualesquiera condiciones, términos o políticas.

El tratamiento es necesario para atender los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero.

6. Transferencia de sus datos personales a terceros

La Compañía también puede compartir Datos Personales con terceros que nos brindan servicios de alojamiento y almacenamiento, gestión de información de direcciones IP y análisis de la experiencia del usuario.
Asimismo, usted puede solicitarnos que compartamos Datos Personales específicos sobre usted con plataformas de trading de terceros. En esos casos, facilitaremos a dichas plataformas los Datos Personales que nos haya proporcionado. El uso de sus Datos Personales por parte de esas plataformas se rige por sus propias políticas de privacidad. Sus Datos Personales podrían compartirse con varias plataformas de trading.
La Compañía también podría compartir Datos Personales con entidades relacionadas o socios comerciales. Esto puede brindarle a la Compañía los recursos necesarios para mejorar y optimizar los productos y servicios que ofrece a sus clientes.
Cuando sea necesario salvaguardar los derechos o bienes de terceros, la Compañía podrá divulgar Datos Personales a autoridades regulatorias, locales u otras autoridades competentes.
Asimismo, podemos compartir Datos Personales sobre usted con posibles inversionistas o compradores, o con prestamistas de la Compañía o de cualquier empresa del grupo, en caso de que se lleve a cabo una transacción de esa naturaleza (incluida la transferencia o venta de activos de la Compañía o de cualquier empresa del grupo) o como parte de cualquier fusión, reestructuración, consolidación o quiebra de la Compañía o de cualquier empresa del grupo.

Aviso sobre seguimiento en línea

Podríamos utilizar servicios de terceros, como proveedores de publicidad en nuestro sitio web o empresas de analítica. Estos terceros también pueden emplear cookies u otras tecnologías.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cada vez que visita o accede al sitio web. Se usan para recopilar información sobre sus preferencias y hábitos de navegación, con el fin de mejorar su experiencia, conservar un registro de sus preferencias y personalizar los productos y servicios que podrían interesarle. También se utilizan con fines estadísticos y de analítica.
Entre las cookies que podemos emplear se encuentran las de sesión. Se descargan temporalmente en su dispositivo, duran poco tiempo y se eliminan al cerrar el navegador. Otras son persistentes. Estas permanecen en su dispositivo durante un periodo posterior al cierre del navegador y sirven para ayudar al sitio web a reconocerle como usuario recurrente y facilitar su regreso al sitio web.

7. Uso de cookies y servicios de terceros

Podemos utilizarlas según su finalidad:

Tipo de cookie Alcance Fundamento legal
Tipo de cookie

Las cookies son estrictamente necesarias

Las cookies son estrictamente necesarias

Estas cookies son esenciales para que puedas acceder a las funciones que solicitaste y para navegar en nuestro sitio web. Se utilizan para proporcionarte la información, los productos y los servicios que nos has pedido.
Son necesarias para que tu dispositivo descargue y transmita datos. Esto te permite desplazarte por el sitio, usar sus funciones y regresar a páginas que ya visitaste.

Las cookies recopilan datos personales, como tu nombre de usuario y la fecha del último inicio de sesión, para confirmar tu inicio de sesión en el sitio. Se eliminan al cerrar tu navegador web (cookies de sesión).

Tipo de cookie

Cookies de funcionalidad

Alcance

Las cookies nos permiten reconocerte cada vez que visitas nuestro sitio y además conservar tu configuración y tus preferencias.

Información adicional

Permanecen hasta su fecha de caducidad y se conservan incluso después de cerrar el navegador.

Tipo de cookie

Cookies de rendimiento

Alcance

Las cookies se emplean para recabar datos estadísticos sobre el desempeño del sitio y contribuir a su mejora. Asimismo, nos permiten realizar análisis en nuestro sitio web.

Información adicional

Las cookies almacenan datos anónimos que no están vinculados a ninguna persona física identificada o identificable. Pueden eliminarse al cerrar el navegador. Otras cookies tienen vigencia indefinida.

Las cookies están bloqueadas o se han eliminado
Para bloquear o eliminar las cookies, debes modificar la configuración de tu navegador. A continuación encontrarás enlaces que te ayudarán con el proceso en algunos de los navegadores más populares.

  • Firefox
  • Microsoft Edge
  • Google Chrome
  • Safari
Sin embargo, ten en cuenta que, si esto sucede, algunas o todas las funciones y características del sitio web podrían no funcionar como esperas.


Aviso sobre seguimiento en línea Actualmente, este servicio no responde a señales de No rastrear.
8. Conservación de sus datos personales

La Compañía conservará sus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento descrita en esta Política, o por periodos más prolongados, según lo permitan las leyes, regulaciones, políticas u órdenes aplicables. Compartiremos su información con plataformas de negociación de terceros durante 12 meses. Si usted lo autoriza, continuaremos compartiéndola por 12 meses adicionales.
Revisamos periódicamente los Datos Personales que conservamos para confirmar que ya no sean necesarios.

9. Transferencias de datos personales a terceros países o a organizaciones internacionales

Su información personal puede transferirse a otros países (es decir, a un tercer país distinto de su lugar de residencia) o a organizaciones o jurisdicciones internacionales. La Compañía adopta todas las medidas necesarias para proteger los Datos Personales que usted proporciona y asegurar que las personas titulares de los datos puedan ejercer sus derechos y acceder a recursos legales efectivos.
Estas protecciones y salvaguardas están disponibles para todas las personas residentes en el EEE (Espacio Económico Europeo).

  • Transferencia a un tercer país o a una organización internacional que, según ha determinado la Comisión Europea, ofrecen un nivel adecuado de protección de los Datos Personales transferidos, conforme al artículo 45(3) del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (el 'RGPD')
  • La transferencia se lleva a cabo de conformidad con un acuerdo jurídicamente vinculante y exigible entre entidades o autoridades públicas, conforme al artículo 46(2)(a).
  • La transferencia se llevó a cabo de conformidad con las cláusulas contractuales tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea, conforme al artículo 46(2)(c) del RGPD. Las cláusulas adoptadas por la Comisión Europea pueden consultarse en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.
La Empresa puede brindar información sobre las medidas de seguridad que aplica para proteger sus Datos Personales cuando se transfieren a países terceros o a organizaciones internacionales. Envíe un correo electrónico a la siguiente dirección: info@bitnex-crestfort.com


10. Protección de los datos personales

Hemos implementado medidas técnicas y organizacionales adecuadas para proteger los Datos Personales. Esto incluye prevenir su destrucción accidental o ilícita, su pérdida o su modificación.
No podemos garantizar ni asegurar que la seguridad de sus Datos Personales sea infalible. Tampoco asumimos responsabilidad por daños intangibles, incidentales o consecuenciales derivados del uso o la divulgación de Datos Personales. Esto incluye, entre otros supuestos, cualquier divulgación de Datos Personales ocasionada por errores de transmisión, acceso no autorizado de terceros u otra causa fuera de nuestro control.
En caso de obligaciones legales u otras exigencias fuera de nuestro control, podríamos vernos obligados a proporcionar a terceros, como autoridades públicas, Datos Personales que le conciernan. No podemos controlar la seguridad que esos terceros brinden a sus Datos Personales en estas situaciones.
La transferencia de Datos Personales por la web no es completamente segura. La Empresa no puede garantizar la seguridad de los Datos Personales que nos transmita a través de internet.

11. Hipervínculos a sitios web propiedad de terceros

En este sitio web se incluyen enlaces a sitios y aplicaciones de terceros. Estos sitios y aplicaciones no están bajo la supervisión de la Empresa. No somos responsables de la recopilación ni del tratamiento de Datos Personales que lleven a cabo dichos sitios o aplicaciones. Esta Política no aplica a las acciones realizadas a través de esos sitios o aplicaciones.
Al acceder a cualquier sitio web o aplicación de terceros, le recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de decidir acceder o utilizar sus servicios. Asimismo, le sugerimos evaluar qué Datos Personales proporcionarles.

12. Actualizaciones de esta Política

Esta Política puede cambiar en cualquier momento. Si la actualizamos, le notificaremos publicando la versión más reciente en nuestro sitio web. Asimismo, cuando realicemos cambios significativos, haremos esfuerzos razonables para informarle por los medios que consideremos adecuados y publicaremos un aviso en nuestro sitio web. Salvo indicación expresa en contrario, cualquier cambio entrará en vigor tras la publicación de la Política actualizada.

13. Sus derechos sobre su información personal

Usted tiene derecho a solicitarnos que verifiquemos la exactitud de los Datos Personales que recabamos sobre usted, a corregir cualquier error y a eliminar aquellos Datos Personales que no sean necesarios para nuestras finalidades. También puede limitar el alcance o los tipos de tratamiento de su información personal. Si usted es residente del EEE, consulte esta página:
Estos derechos están a su disposición respecto de la información que nos proporciona en relación con sus Datos Personales. Puede solicitar ejercerlos enviando un correo electrónico a la dirección indicada a continuación. Derecho de acceso
La Compañía puede confirmar si trata Datos Personales sobre usted. En caso afirmativo, usted puede acceder a sus Datos Personales. La Compañía proporcionará una copia electrónica de los Datos Personales objeto de tratamiento y podría cobrar una tarifa razonable por copias adicionales. La información estará disponible por medios electrónicos si así lo solicita.
El derecho de acceso a los Datos Personales no debe menoscabar los derechos y libertades de otras personas. Si la solicitud afecta dichos derechos y libertades, la Compañía puede negarse a atenderla o limitar el alcance de su respuesta. Derecho de rectificación
La Compañía está facultada para corregir Datos Personales inexactos. Usted tiene derecho a exigir que se completen los Datos Personales incompletos que le conciernan, considerando la finalidad del tratamiento. Derecho de supresión
Procede cuando: (a) los Datos Personales ya no son necesarios para la finalidad para la que fueron recabados o tratados; (b) usted retira su consentimiento y no existe otra base jurídica para el tratamiento; (c) usted se opone en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus Datos Personales basado en intereses legítimos nuestros o de un tercero; (e) los Datos Personales se tratan de forma ilícita; o (f) deben eliminarse para cumplir una obligación legal de la Compañía. Este derecho no aplica cuando el tratamiento sea necesario (a) para cumplir una obligación impuesta por la ley conforme al Derecho de la Unión Europea o de un Estado miembro; o (b) para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Restricciones al tratamiento
Si le preocupa la exactitud de sus Datos Personales, puede solicitar a la Compañía que limite su tratamiento. Si solicita la restricción, los Datos Personales solo podrán conservarse con su consentimiento, para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, para proteger los derechos de otra persona física o por razones de interés público importante en la Unión Europea o en un Estado miembro.
Derecho a la portabilidad de los datos
Si el tratamiento se realiza por medios automatizados y se basa en su consentimiento o en un contrato del que usted es parte, usted tiene derecho a obtener los Datos Personales que haya proporcionado a la Compañía.
Usted puede solicitar que sus Datos Personales se transfieran directamente de la Compañía a otro responsable, cuando sea técnicamente posible. El ejercicio de su derecho a la portabilidad no afecta a los derechos derivados del derecho de supresión. La portabilidad de los datos no debe interferir con los derechos o libertades de otras personas.
Derecho de oposición
Usted tiene derecho, en cualquier momento, a oponerse al uso de sus Datos Personales basado en intereses legítimos perseguidos por la Compañía o por un tercero, incluido el perfilado basado exclusivamente en dichos intereses. En caso de que existan motivos legítimos imperiosos para el tratamiento, este podrá continuar, salvo que usted acredite que sus derechos, libertades o intereses prevalecen, o cuando sea para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En cuanto al marketing directo, usted tiene derecho en cualquier momento a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales.
Derecho a retirar el consentimiento
Usted puede revocar en cualquier momento su consentimiento para que tratemos Datos Personales sobre usted. Esto no afectará la licitud del tratamiento realizado con base en su consentimiento antes de su revocación.
Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad que lo supervise.
Puede interponer un recurso ante una autoridad de control establecida por un Estado miembro para salvaguardar los derechos fundamentales de las personas en relación con el tratamiento de Datos Personales dentro de la Unión Europea.
Las leyes de la Unión Europea y de los Estados miembros podrían limitar sus derechos respecto de los Datos Personales que le conciernan, como se detalla en esta sección 13. Le proporcionaremos la información solicitada al amparo de los derechos previstos en la sección 13 de este acuerdo dentro del mes siguiente a la recepción de su solicitud. El plazo podrá ampliarse hasta dos meses si fuera necesario, en función de la complejidad y del número de solicitudes. Dentro del mes siguiente a la recepción de su solicitud, le notificaremos cualquier prórroga y los motivos de la misma.
Siempre que no contravenga lo dispuesto en la sección 13 de la ley, la información que solicite en ejercicio de sus derechos conforme a la sección 13 se pondrá a su disposición sin costo alguno. Si la solicitud carece de fundamento o es excesiva, en particular por su carácter repetitivo, podremos cobrar un importe razonable para cubrir los gastos administrativos de facilitar la información o realizar la acción solicitada. También podremos negarnos a actuar.
Si existieran dudas sobre la identidad de la persona que presentó su solicitud, la Compañía podrá solicitar información adicional.